Bài học từ cách Apple xử lý sự cố pin iPhone

发布日期:作者: HeadHunt Vietnam

Những gì Apple đã làm khi vướng phải cáo buộc làm giảm tuổi thọ pin của các dòng iPhone cũ vào tháng 12/2017 là bằng chứng rõ ràng về sức mạnh của một lời xin lỗi thông minh.

Bài học từ cách Apple xử lý sự cố pin iPhone

Cụ thể, vào ngày 20/12, đại diện phát ngôn của Apple đã chia sẻ với TechCrunch rằng có một vài khách hàng đặt ra nghi vấn Apple cố tình giảm tuổi thọ pin của các iPhone đời cũ để thúc đẩy doanh số cho các iPhone mới. Sau phát ngôn này, mối quan ngại của người tiêu dùng về các sản phẩm của Apple bắt đầu gia tăng.

Ngày 28/12, Apple chính thức đưa ra phát ngôn nhận lỗi và công bố chính sách đổi pin mới cho những chiếc iPhone cũ. Cách xử lý nhanh và hiệu quả này của Apple đã được giới truyền thông thế giới đánh giá là “một trong những lời xin lỗi tốt nhất năm 2017”.

下一步

读完这篇文章，无论您在规划招聘还是职业发展，HeadHunt Vietnam 都可以为您提供支持。

  • 搜索在招职位

    按地点、行业、职能与职级筛选。职位可能由 ESS 服务负责，或通过职位发布服务上线。

    职位搜索

  • 暂时没有匹配岗位？

    欢迎先提交简历进入人才库。出现匹配职位后，招聘顾问会第一时间与您联系。

    提交简历

  • 用专业咨询加速你的职业进阶

    加入人才库，获得招聘顾问对简历与面试的反馈，并选择适合下一步发展的咨询方案。

    职业咨询