使用条款

1. 定义

用户/ 您: 个人或组织访问、创建账户、发布信息、提交简历，或使用网站上的任何服务（包括招聘方、求职者、学员）。

招聘方: 组织/个人发布招聘信息，购买服务套餐，使用推荐/高管搜寻服务。

求职者: 个人发布简历，寻找工作，接受职业咨询，参与面试/推荐。

用户提供的内容: 信息、数据、招聘信息、简历、评论、文件、图片、徽标、链接……您通过网站上传、输入或发送的内容。

2. 条款的范围与接受

本条款规范对网站及在线服务的使用。某些服务可能附带单独的协议/合同（例如猎头合同、培训合同），此时单独协议将在专属内容部分优先适用。继续使用网站即表示您接受条款更新后的变更。

3. 账户与安全

• 您必须年满16岁且具备法律规定的民事行为能力方可使用本服务。

• 注册信息必须真实、完整并保持更新。您有责任保管登录信息的机密性以及对您账户产生的所有活动负责。

• 如发现违反条款、欺诈、冒用身份、侵害第三方权利或存在安全风险，我们有权暂停或冻结账户。

4. 可接受使用规则 (AUP)

您承诺不：

• 发布虚假或误导性内容；侵犯版权、商标、商业机密；侵犯他人的隐私权和个人数据。

• 发布违法的招聘信息（歧视、要求违反规定、虚假职位描述、非法传销等）。

• 非法收集、抓取数据（data scraping），以及干扰系统（黑客攻击、恶意软件、垃圾信息）。

• 将服务用于不正当竞争、未经许可的广告，或发布令人反感、暴力、仇恨的内容。

我们有权在必要时依据法律隐藏/删除内容，拒绝提供服务或向有关部门报告。

5. 知识产权

网站上的全部界面、编写内容、软件模块、培训资料均为公司所有或已获得合法授权。任何复制、修改、再分发均需获得我们的书面批准。

对于用户提供的内容，您授予公司一项非排他性、可转让、免版税的全球许可，以用于、复制、编辑、展示、存储和分发，以运营本服务（例如：展示招聘信息/简历，依据功能将简历转交给招聘方）。

6. 隐私与个人数据

我们根据专属隐私政策收集和处理数据，符合越南法律（包括《个人数据保护法》91/2025/QH15号以及第356/2025/NĐ-CP号关于个人数据保护的法令）。

当您上传简历/发布职位/预约服务时，您确认已具备提供数据的必要法律依据（例如，候选人或信息推荐人的同意）。

招聘方承诺在从网站接收候选人数据时，遵守法律规定的控制者/处理者责任。

您对个人数据的权利

您有权根据法律规定访问、修改、删除、限制处理、提出异议以及撤回对个人数据的同意。

要请求删除个人数据： 请通过 /data-deletion-request 表单提交请求。我们将在核实身份后15个工作日内处理该请求。

其他权利： 请联系 info@headhuntvietnam.com

请参阅本公司的隐私政策，了解有关收集的数据类型、处理目的、数据主体权利、Cookie、存储期限、跨境数据传输、撤回同意等详细信息。

7. 各服务的专属条款

7.1. 高级人才搜寻（猎头）

我们的角色是作为咨询机构，根据招聘需求推荐合适的候选人。候选人资料仅提供给与该职位相关的招聘方，限于招聘目的使用，严禁非法转让。服务费用、进度安排、替换保修（如有）、双方权利义务均在猎头合同/随附报价单中规定。当招聘方在“推荐有效期”（合同中注明的期限）内联系/面试/聘用我们推荐的候选人时，招聘方有义务按约定支付服务费用。

7.2. 培训与发展

课程内容、上课时间、取消/改期条件、参训规定及培训资料使用权均在培训提案/合同中列明。培训资料、教材、电子学习材料归公司或授权合作伙伴所有；未经批准不得复制或传播。

7.3. 招聘信息发布服务（Job Posting）

招聘方负责核实信息的真实性，确保发布内容符合法律要求（职位描述真实、无歧视、提供有效联系方式）。招聘方须提供准确的公司信息，包括有效的税号、正确的地址以及真实的公司描述。公司徽标及资料不得侵犯第三方知识产权。我们有权审查、拒绝或下架涉嫌违规、欺诈或对求职者/社区造成危害的招聘信息。

7.4. 职业咨询服务（Career Consulting）

咨询仅供参考，不对就业结果或薪酬水平作出绝对保证。咨询时间、范围、费用（如有）均按当期公布的服务套餐执行。

7.5. 简历发布服务（Resume/CV Posting）

您可以选择公开或隐藏信息的展示方式，并同意将简历分享给合适的招聘方。您需对简历的准确性负责并及时更新；简历信息错误可能影响求职机会。

7.6. 候选人推荐（Candidate Referral）

当您/合作伙伴推荐候选人时，记录方式及推荐费用（如有）将依据公司公布的规则/服务套餐或双方另行约定。您须确保已取得候选人的同意后方可向公司提供其信息。

7.7. 招聘门户服务

招聘门户服务允许招聘方在HeadHunt Vietnam平台发布招聘信息，须遵守以下条款和条件：

7.7.1 合格条件

为符合使用招聘门户服务的条件，招聘信息必须满足以下最低标准：

• 招聘职位的月总薪资最低为20,000,000越南盾（约合800美元）；
• 招聘职位必须为全职工作机会；
• 招聘信息必须包含准确、真实且不具误导性的内容；
• 招聘方须具备合法的招聘该职位的授权。

7.7.2 服务范围

在接受招聘信息后，HeadHunt Vietnam 将：

• 在我们的网站上展示招聘信息，展示期限为自发布之日起三（3）个月，除非依据本条款提前下架；
• 根据我们的自行决定，通过HeadHunt Vietnam官方社交媒体渠道进行招聘信息宣传。

7.7.3 价格与付款

招聘门户服务的费用根据具体需求及服务范围确定。费用及报价信息可在提出需求后获取。欲获取报价，请通过网站提供的渠道联系我司商务团队。已支付的费用除非另有书面协议，否则不予退还。

7.7.4 保留权利

HeadHunt Vietnam 保留自行决定的绝对权利，以：

• 拒绝、未接受或下架任何未满足第7.7.1条合格条件的招聘信息；
• 下架或暂停我们认为不适当、冒犯、歧视、欺诈或违反法律、现行规定或本条款的任何招聘信息；
• 编辑、修改或要求对招聘信息进行修改，以确保符合我们的政策；
• 在招聘方屡次违规或滥用服务的情况下，终止或暂停其对招聘门户服务的访问权限。

7.7.5 责任限制与免责声明

HeadHunt Vietnam 不保证任何招聘信息会产生特定数量的应聘、浏览或录用。招聘门户服务按“原样”及“可用性”提供。对于因招聘信息内容或招聘方的招聘决定而产生的任何投诉、损害或损失，HeadHunt Vietnam 不承担法律责任。

7.8. 求职申请流程

当求职者通过网站申请职位时：

存储档案和个人信息：

• 您的档案和个人信息（姓名、电子邮件、电话号码、简历文件）将存储在HeadHunt Vietnam的系统中
• 申请表将关联到您所申请的具体职位
• 您的简历将保存在数据库中，以便未来匹配其他合适的机会

与客户共享：

• 您的简历将共享给负责该职位的顾问
• 顾问可能是HeadHunt Vietnam的员工或获授权的客户代表
• 共享信息包括：候选人档案、简历文件以及申请备注
• 目的：处理申请、筛选候选人并安排面试

求职者的权利：

• 当申请成功时，您将收到确认邮件
• 同一职位同一电子邮件地址不得重复申请
• 您的简历将被保存，以便匹配未来的合适机会

处理时间：- HeadHunt Vietnam 和指派的顾问将在 7 个工作日内审阅您的简历

• 如符合要求，我们将通过您提供的电子邮件/电话号码与您联系

7.9. 递交简历服务

当候选人提交通用简历（未针对具体职位申请）时：

档案存储：

• 您的简历将存储在 HeadHunt Vietnam 的候选人数据库中
• 存储信息包括：姓名、电子邮件、电话号码、简历文件以及所选的职业咨询套餐
• 您的简历将保留在系统中，以匹配合适的工作机会

与猎头团队共享：

• 您的简历将与 HeadHunt Vietnam 的内部猎头团队共享
• 通知邮件将发送给内部团队，附带您的候选人档案链接
• 目的：审阅简历、匹配现有职位并提供职业咨询

职业咨询套餐：

• Basic（免费）：基础咨询，简历存入系统以匹配职位
• Standard/Premium（付费）：包括深入咨询，费用按套餐收取
• 付费套餐用户将收到付款指南邮件

候选人权利：

• 可自行选择喜欢的顾问（可选）
• 提交简历后收到确认邮件
• 您的简历将主动与数据库中的职位匹配
• 您可以附加信息/备注给我们的团队

7.10. 账户与服务管理（我的页面）

查看当前服务信息：

• 您有权查看正在使用的服务信息、负责的顾问、剩余期限以及已使用的权益。
• 如有正当理由，您可以请求更换顾问。我们将在 3 个工作日内审查并回复。

升级服务：

• 要将 Basic 套餐升级至 Standard 或 Premium，您必须完整填写个人档案（包括联系信息、工作经验、教育背景和简历）。
• 同一时间只能注册一个未付款的服务套餐。如已有未付款订单，请先完成付款或取消订单后再注册新套餐。
• 升级注册后，您有 7 天完成付款。逾期未付款，注册单将自动取消。

服务与付款历史：

• 您有权查看注册历史、付款状态以及每个套餐的详细信息。
• 您可以随时取消未付款的注册单。
• 付款后，您需通过网站的“已付款”功能通知我们。请提供准确的转账信息（金额、时间、转账备注）。
• 我们将在收到通知后 2 个工作日内确认付款。付款确认后，服务将被激活。

信息更新请求：

• 您有权通过系统提交个人信息的修改或更新请求。
• 我们将在 5-7 个工作日内处理您的请求。
• 您可以查看处理状态和已提交请求的历史记录。您有权删除未处理的请求。

简历管理：

• 您可以随时下载已上传的简历。
• 当您的经验、技能或联系信息有重要变更时，您有责任更新简历，以确保我们提供最准确的介绍。
• 简历必须为规定格式（PDF、DOC、DOCX），且文件大小不超过 5MB。

7.11. 邮件订阅管理

• 您可以通过网站的 Email Subscription Center 主动管理邮件接收选项（退订/重新订阅）。
• 为确保安全，退订或重新订阅请求需通过电子邮件进行确认。
• 确认成功后，您的邮件接收状态将相应更新。
• 退订/重新订阅状态将在您完成确认步骤后立即更新，或在我们运营流程的合理时间内更新。
• 退订营销邮件不会影响服务运营、账户安全或法律义务等必要通知。

8. 付款与发票

付费服务套餐、价目表、付款方式将在网站或报价/合同中显示。除非另有规定，已付款费用不予退还，法律强制或公司书面承诺的情况除外。发票凭证将依据客户提供的信息开具；您需对发票信息的准确性负责。

9. 第三方内容与外部链接

网站可能包含第三方的内容/链接。我们不对第三方网站/应用的内容、政策或行为进行控制，也不承担任何责任。

10. 免责声明

服务基于“按现状”和“按可得”提供。在法律允许的范围内，我们不保证网站无错误、无中断，或任何内容在任何时间都绝对准确。

11. 责任限制

在任何情况下，公司对与网站/服务相关的任何投诉（无论是基于合同、侵权还是其他法律依据）的全部责任均不超过您在与该投诉相关的最近三个月内向公司支付的服务费用（如有收费）。

12. 赔偿

您同意对公司、公司员工及合作伙伴进行赔偿、保护并使其免受因您以下行为而产生的任何索赔、损失、费用（包括合理的律师费）的损害：(i) 违反本条款；(ii) 侵犯第三方权利；(iii) 未经授权使用本网站提供的服务/数据。

13. 法律遵守与招聘标准

您承诺遵守越南法律，包括但不限于：劳动法、就业法规、个人数据保护、网络安全、知识产权、电子商务、税收……雇主承诺实行公平招聘，不因性别、年龄、民族、宗教、婚姻状况、残疾、个人倾向等进行歧视，除非职业要求本质上且合法地需要此类条件。

14. 暂停、终止

如果您违反条款或存在安全/合规风险，我们可能会暂停或终止（全部/部分）您对本服务的访问。您可以随时停止使用本服务；已产生的义务（费用、保密、合法使用数据等）在终止后仍继续有效。

15. 条款修改

我们有权随时更新条款，以符合业务运营或法律要求。变更将在网站上公告，并自发布之日（或注明日期）起生效。您在此之后继续使用本服务，即视为同意更新后的条款。

16. 适用法律与争议解决

本条款受越南法律管辖。所有争议首先应在30天内通过协商解决。如未达成协议，争议将提交至位于胡志明市的有管辖权法院。

17. 联系方式

如有关于使用条款的任何疑问或需要支持，请联系：

越南人力资源招聘有限公司

电话: +84 28 7300 1519

电子邮件: info@headhuntvietnam.com

地址: 越南胡志明市第一郡新定坊119号 Điện Biên Phủ

工作时间: 周一至周五，8:30 – 17:30