Điều Khoản Sử Dụng

1. Định nghĩa

Người dùng/ Bạn: cá nhân hoặc tổ chức truy cập, tạo tài khoản, đăng tin, nộp hồ sơ, hoặc sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào trên Website (bao gồm Nhà tuyển dụng, Ứng viên, Học viên).

Nhà tuyển dụng: tổ chức/cá nhân đăng tin tuyển dụng, mua gói dịch vụ, sử dụng dịch vụ giới thiệu/Executive Search.

Ứng viên: cá nhân đăng hồ sơ, tìm việc, nhận tư vấn nghề nghiệp, tham gia phỏng vấn/giới thiệu.

Nội dung do Người dùng cung cấp: thông tin, dữ liệu, tin tuyển dụng, hồ sơ, bình luận, tài liệu, hình ảnh, logo, liên kết… do bạn tải lên, nhập hoặc gửi thông qua Website.

Cổng Employer: khu vực dành riêng cho khách hàng là Nhà tuyển dụng tại đường dẫn /employer trên Website, dùng để quản lý tin tuyển dụng, hồ sơ ứng viên, lịch phỏng vấn, kho hồ sơ công ty và gói dịch vụ.

Người dùng Employer: nhân sự của Nhà tuyển dụng được mời sử dụng Cổng Employer, với một trong hai vai trò: Quản trị hoặc Đăng tin.

2. Phạm vi và chấp nhận Điều khoản

Điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng Website và các Dịch vụ trực tuyến. Một số Dịch vụ có thể kèm thỏa thuận/hợp đồng riêng (vd. Hợp đồng Headhunt, Hợp đồng Đào tạo), khi đó thỏa thuận riêng sẽ được ưu tiên áp dụng cho phần nội dung chuyên biệt.

3. Tài khoản & bảo mật

• Bạn phải đủ 16 tuổi trở lên; có năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật để sử dụng Dịch vụ.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

• Chúng tôi có quyền tạm ngưng/khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, gian lận, giả mạo danh tính, xâm phạm quyền của bên thứ ba, hoặc rủi ro an ninh.

4. Quy tắc sử dụng chấp nhận được (AUP)

Bạn cam kết không:

• Đăng tải nội dung sai sự thật, gây nhầm lẫn; vi phạm bản quyền, nhãn hiệu, bí mật kinh doanh; xâm phạm quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân của người khác.

• Đăng tin tuyển dụng trái pháp luật (phân biệt đối xử, yêu cầu trái quy định, mô tả việc làm không có thật, đa cấp bất hợp pháp…).

• Thu thập, khai thác dữ liệu trái phép (data scraping), can thiệp hệ thống (hacking, malware, spam).

• Sử dụng Dịch vụ cho mục đích cạnh tranh không lành mạnh, quảng cáo không được phép, hay nội dung phản cảm, bạo lực, thù hằn.

Chúng tôi có quyền ẩn/xóa nội dung, từ chối cung cấp Dịch vụ hoặc thông báo cơ quan chức năng khi cần thiết theo pháp luật.

5. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ giao diện, nội dung biên soạn, mô-đun phần mềm, tài liệu đào tạo trên Website thuộc sở hữu Công ty hoặc được cấp phép hợp pháp. Mọi sao chép, sửa đổi, phân phối lại đều cần có sự chấp thuận bằng văn bản của chúng tôi.

Đối với Nội dung do Người dùng cung cấp, bạn cấp cho Công ty một giấy phép không độc quyền, có thể chuyển giao, miễn phí bản quyền, trên phạm vi toàn cầu để sử dụng, sao chép, chỉnh sửa, hiển thị, lưu trữ và phân phối nhằm vận hành Dịch vụ (ví dụ: hiển thị tin tuyển dụng/hồ sơ, chuyển hồ sơ cho Nhà tuyển dụng theo chức năng).

6. Bảo mật & dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo Chính sách Bảo mật riêng, phù hợp pháp luật Việt Nam (bao gồm Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân).

Khi bạn tải hồ sơ/đăng tin/đặt dịch vụ, bạn xác nhận đã có căn cứ pháp lý cần thiết để cung cấp dữ liệu (ví dụ: đồng ý của ứng viên/người giới thiệu thông tin).

Nhà tuyển dụng cam kết tuân thủ trách nhiệm của Bên kiểm soát/xử lý dữ liệu theo pháp luật khi tiếp nhận dữ liệu ứng viên từ Website.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, phản đối và rút lại sự đồng ý đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật.

Để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân: Gửi yêu cầu qua form tại /data-deletion-request. Chúng tôi phản hồi trong 02 ngày làm việc và thực hiện trong thời hạn nêu tại Mục 9 Chính sách Bảo mật.

Các quyền khác: Liên hệ info@headhuntvietnam.com

Vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của Công ty để biết chi tiết về loại dữ liệu thu thập, mục đích xử lý, quyền của chủ thể dữ liệu, cookie, thời hạn lưu trữ, chuyển dữ liệu ra nước ngoài, rút lại sự đồng ý, v.v.

7. Điều khoản riêng theo từng Dịch vụ

7.1. Executive Search (Headhunt)

Vai trò của chúng tôi là đơn vị tư vấn và giới thiệu ứng viên phù hợp theo yêu cầu tuyển dụng. Hồ sơ ứng viên chỉ được cung cấp cho Nhà tuyển dụng liên quan đến vị trí cụ thể, không sử dụng ngoài mục đích tuyển dụng, không chuyển giao trái phép. Phí dịch vụ, lộ trình, bảo hành thay thế (nếu có), quyền và nghĩa vụ các bên được quy định tại Hợp đồng Headhunt/báo giá kèm theo. Khi Nhà tuyển dụng liên hệ/phỏng vấn/tuyển dụng ứng viên do chúng tôi giới thiệu trong thời hạn "hiệu lực giới thiệu" (thời hạn sẽ nêu trong hợp đồng), Nhà tuyển dụng có trách nhiệm thanh toán phí dịch vụ theo thỏa thuận.

7.2. Training & Development

Nội dung khóa học, lịch học, điều kiện hủy/đổi lịch, quy định tham dự và quyền sử dụng tài liệu đào tạo sẽ được nêu trong đề xuất/hợp đồng đào tạo. Tài liệu đào tạo, giáo trình, học liệu điện tử thuộc sở hữu của Công ty hoặc đối tác cấp phép; không sao chép/phát tán nếu chưa được chấp thuận.

7.3. Dịch vụ đăng tuyển dụng (Job Posting)

Nhà tuyển dụng chịu trách nhiệm tính xác thực của tin đăng; đảm bảo tin phù hợp pháp luật (mô tả công việc trung thực, không phân biệt đối xử, có thông tin liên hệ hợp lệ). Nhà tuyển dụng phải cung cấp thông tin công ty chính xác bao gồm mã số thuế hợp lệ, địa chỉ đúng và mô tả công ty trung thực. Logo và tài liệu công ty không được vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Chúng tôi có quyền rà soát, từ chối hoặc gỡ tin có dấu hiệu vi phạm, lừa đảo, hoặc gây nguy hại cho Ứng viên/cộng đồng.

7.4. Dịch vụ tư vấn nghề nghiệp (Career Consulting)

Tư vấn mang tính tham khảo, không bảo đảm tuyệt đối kết quả việc làm/lương thưởng. Lịch tư vấn, phạm vi tư vấn, phí (nếu có) áp dụng theo gói dịch vụ được công bố từng thời kỳ.

7.5. Dịch vụ đăng hồ sơ tìm việc (Resume/CV Posting)

Bạn có thể lựa chọn chế độ hiển thị (công khai/ẩn thông tin), đồng ý cho phép chia sẻ hồ sơ tới Nhà tuyển dụng phù hợp. Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của hồ sơ và cập nhật kịp thời; hồ sơ sai lệch có thể ảnh hưởng cơ hội việc làm.

7.6. Giới thiệu ứng viên (Candidate Referral)

Khi bạn/đối tác giới thiệu ứng viên, việc ghi nhận và phí giới thiệu (nếu có) sẽ theo thể lệ/gói dịch vụ do Công ty công bố hoặc theo thỏa thuận riêng. Bạn đảm bảo đã có đồng ý của ứng viên trước khi cung cấp thông tin cho Công ty.

7.7. Dịch Vụ Cổng Tuyển Dụng

Dịch vụ Cổng Tuyển Dụng cho phép Nhà tuyển dụng đăng tin tuyển dụng trên nền tảng HeadHunt Vietnam, tuân thủ các điều khoản và điều kiện sau đây:

7.7.1 Điều Kiện Đủ Tiêu Chuẩn

Để đủ điều kiện sử dụng Dịch vụ Cổng Tuyển Dụng, tin tuyển dụng phải đáp ứng các tiêu chí tối thiểu sau:

• Vị trí tuyển dụng phải có mức lương tổng tháng tối thiểu là 20.000.000 VND (hoặc tương đương 800 USD);

• Vị trí tuyển dụng phải là cơ hội việc làm toàn thời gian;

• Tin tuyển dụng phải chứa thông tin chính xác, trung thực và không gây hiểu lầm;

• Nhà tuyển dụng phải có thẩm quyền pháp lý để tuyển dụng cho vị trí đã đăng.

7.7.2 Phạm Vi Dịch Vụ

Sau khi chấp nhận tin tuyển dụng, HeadHunt Vietnam sẽ:

• Hiển thị tin tuyển dụng trên website của chúng tôi trong thời hạn ba (3) tháng kể từ ngày đăng, trừ khi bị gỡ bỏ sớm theo các Điều khoản này;

• Quảng bá tin tuyển dụng thông qua các kênh mạng xã hội chính thức của HeadHunt Vietnam theo quyết định riêng của chúng tôi.

7.7.3 Giá Cả và Thanh Toán

Giá dịch vụ Cổng Tuyển Dụng được xác định theo từng trường hợp cụ thể tùy thuộc vào phạm vi dịch vụ yêu cầu. Tất cả thông tin về phí và giá cả có sẵn khi có yêu cầu. Để nhận báo giá, vui lòng liên hệ đội ngũ kinh doanh của chúng tôi qua các kênh được cung cấp trên website. Việc hoàn phí áp dụng theo Mục 8.3.

7.7.4 Quyền Được Bảo Lưu

HeadHunt Vietnam bảo lưu quyền, theo quyết định riêng và tuyệt đối của mình, để:

• Từ chối, không chấp nhận hoặc gỡ bỏ bất kỳ tin tuyển dụng nào không đáp ứng các điều kiện đủ tiêu chuẩn quy định tại Điều 7.7.1;

• Gỡ bỏ hoặc tạm ngưng bất kỳ tin tuyển dụng nào mà chúng tôi cho là không phù hợp, xúc phạm, phân biệt đối xử, gian lận hoặc vi phạm pháp luật, quy định hiện hành hoặc các Điều khoản này;

• Chỉnh sửa, biên tập hoặc yêu cầu chỉnh sửa tin tuyển dụng để đảm bảo tuân thủ chính sách của chúng tôi;

• Chấm dứt hoặc tạm ngưng quyền truy cập của Nhà tuyển dụng vào Dịch vụ Cổng Tuyển Dụng trong trường hợp vi phạm lặp lại hoặc lạm dụng dịch vụ.

7.7.5 Giới Hạn Trách Nhiệm và Tuyên Bố Từ Chối

HeadHunt Vietnam không đảm bảo bất kỳ số lượng đơn ứng tuyển, lượt xem hoặc lượt tuyển dụng cụ thể nào từ các tin tuyển dụng. Dịch vụ Cổng Tuyển Dụng được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". HeadHunt Vietnam không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ khiếu nại, thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh từ nội dung tin tuyển dụng hoặc quyết định tuyển dụng của Nhà tuyển dụng.

7.8. Quy trình ứng tuyển việc làm

Khi ứng viên ứng tuyển công việc qua website:

Lưu trữ hồ sơ và thông tin cá nhân:

• Hồ sơ và thông tin cá nhân của bạn (họ tên, email, số điện thoại, file CV) sẽ được lưu trữ trong hệ thống của HeadHunt Vietnam

• Đơn ứng tuyển được gắn với công việc cụ thể mà bạn đã apply

• Khi ứng tuyển, bạn đồng ý để chúng tôi tiếp tục lưu CV trong cơ sở dữ liệu để xem xét cho các cơ hội phù hợp khác, kể cả khi bạn không được tuyển cho vị trí đã ứng tuyển. Thời hạn lưu theo Mục 8.2 Chính sách Bảo mật. Bạn có thể yêu cầu ngừng lưu hoặc xoá bất cứ lúc nào theo Mục 9 Chính sách Bảo mật.

Chia sẻ với khách hàng:

• CV của bạn sẽ được chia sẻ với Consultant phụ trách công việc đó

• Consultant có thể là nhân viên của HeadHunt Vietnam hoặc đại diện khách hàng được ủy quyền (Người dùng Employer theo Mục 7.12)

• Thông tin được chia sẻ bao gồm: hồ sơ ứng viên, file CV, và ghi chú ứng tuyển

• Mục đích: Xử lý đơn ứng tuyển, sàng lọc ứng viên, và sắp xếp phỏng vấn

Quyền của ứng viên:

• Bạn sẽ nhận được email xác nhận khi ứng tuyển thành công

• Bạn không thể ứng tuyển cùng một công việc nhiều lần với cùng một địa chỉ email

Thời gian xử lý:

• HeadHunt Vietnam và Consultant được phân công sẽ xem xét CV của bạn trong vòng 7 ngày làm việc

• Nếu phù hợp, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua email/số điện thoại đã cung cấp

7.9. Dịch vụ nộp hồ sơ

Khi ứng viên nộp hồ sơ tổng quát (không ứng tuyển vào công việc cụ thể):

Lưu trữ hồ sơ:

• CV của bạn sẽ được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu ứng viên của HeadHunt Vietnam

• Thông tin lưu trữ bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, file CV, và gói tư vấn nghề nghiệp đã chọn

• CV của bạn được giữ trong hệ thống để match với các cơ hội việc làm phù hợp, trong thời hạn theo Mục 8.2 Chính sách Bảo mật. Bạn có thể yêu cầu ngừng lưu hoặc xoá bất cứ lúc nào theo Mục 9 Chính sách Bảo mật.

Chia sẻ với đội ngũ Headhunter:

• CV của bạn sẽ được chia sẻ với đội ngũ headhunter nội bộ của HeadHunt Vietnam

• Email thông báo sẽ được gửi đến team nội bộ với liên kết hồ sơ ứng viên của bạn

• Mục đích: Xem xét CV, match với các công việc có sẵn, và cung cấp tư vấn nghề nghiệp

Gói tư vấn nghề nghiệp:

• Basic (Miễn phí): Tư vấn cơ bản, CV được lưu trong hệ thống để match công việc

• Standard/Premium (Trả phí): Bao gồm tư vấn chuyên sâu, phí áp dụng theo gói

• Với gói trả phí, bạn sẽ nhận được email hướng dẫn thanh toán

Quyền của ứng viên:

• Chọn consultant ưa thích (tùy chọn)

• Nhận email xác nhận khi nộp hồ sơ

• CV của bạn sẽ được chủ động match với các công việc trong cơ sở dữ liệu

• Bạn có thể gửi kèm tin nhắn/ghi chú cho team của chúng tôi

7.10. Quản lý tài khoản và dịch vụ (My Page)

Xem thông tin dịch vụ hiện tại:

• Bạn có quyền xem thông tin dịch vụ đang sử dụng, consultant phụ trách, thời hạn còn lại, và quyền lợi đã sử dụng.

• Nếu có lý do chính đáng, bạn có thể yêu cầu thay đổi consultant. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Nâng cấp dịch vụ:

• Để nâng cấp từ gói Basic lên Standard hoặc Premium, bạn phải hoàn thiện đầy đủ hồ sơ cá nhân (bao gồm thông tin liên hệ, kinh nghiệm làm việc, học vấn, và CV).

• Bạn chỉ được đăng ký một gói dịch vụ chưa thanh toán tại một thời điểm. Nếu đã có đơn chưa thanh toán, vui lòng hoàn tất thanh toán hoặc hủy đơn trước khi đăng ký gói mới.

• Sau khi đăng ký nâng cấp, bạn có 7 ngày để hoàn tất thanh toán. Quá thời hạn này, đơn đăng ký sẽ tự động hủy.

Lịch sử dịch vụ và thanh toán:

• Bạn có quyền xem lịch sử đăng ký, trạng thái thanh toán, và thông tin chi tiết của từng gói dịch vụ.

• Bạn có quyền hủy đơn đăng ký chưa thanh toán bất cứ lúc nào.

• Khi đã thanh toán, bạn có trách nhiệm thông báo cho chúng tôi qua tính năng "Đã thanh toán" trên website. Vui lòng cung cấp thông tin chuyển khoản chính xác (số tiền, thời gian, nội dung chuyển khoản).

• Chúng tôi sẽ xác nhận thanh toán trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo. Dịch vụ sẽ được kích hoạt sau khi thanh toán được xác nhận.

Yêu cầu cập nhật thông tin:

• Bạn có quyền gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân thông qua hệ thống.

• Chúng tôi phản hồi trong 02 ngày làm việc và hoàn tất cập nhật trong 10 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

• Bạn có thể xem trạng thái xử lý và lịch sử các yêu cầu đã gửi. Bạn có quyền xóa yêu cầu chưa được xử lý.

Quản lý CV:

• Bạn có quyền tải về CV đã upload bất cứ lúc nào.

• Bạn có trách nhiệm cập nhật CV khi có thay đổi quan trọng về kinh nghiệm, kỹ năng hoặc thông tin liên hệ để đảm bảo chúng tôi giới thiệu bạn với thông tin chính xác nhất.

• CV phải đúng định dạng (PDF, DOC, DOCX) và không vượt quá 5MB.

7.11. Quản lý đăng ký nhận email

• Bạn có thể chủ động quản lý tùy chọn nhận email (hủy đăng ký/đăng ký lại) thông qua trang Email Subscription Center tại website.

• Để đảm bảo an toàn, yêu cầu hủy đăng ký hoặc đăng ký lại sẽ cần bước xác nhận qua email.

• Sau khi xác nhận thành công, trạng thái nhận email của bạn sẽ được cập nhật tương ứng.

• Trạng thái hủy đăng ký/đăng ký lại sẽ được cập nhật ngay sau khi bạn hoàn tất bước xác nhận hoặc trong thời gian hợp lý theo quy trình vận hành của chúng tôi.

• Việc hủy đăng ký email tiếp thị không làm ảnh hưởng đến các thông báo thiết yếu phục vụ vận hành dịch vụ, bảo mật tài khoản hoặc nghĩa vụ pháp lý (nếu có).

7.12. Cổng khách hàng dành cho Nhà tuyển dụng (Cổng Employer)

Mục này áp dụng cho Nhà tuyển dụng và Người dùng Employer khi sử dụng Cổng Employer. Nội dung chưa nêu tại đây áp dụng theo các mục khác của Điều khoản này và hợp đồng/báo giá giữa Nhà tuyển dụng và Công ty.

7.12.1. Tài khoản và đăng nhập

• Tài khoản Cổng Employer chỉ được tạo theo lời mời của Công ty hoặc của Quản trị phía Nhà tuyển dụng. Cổng Employer không cho phép tự đăng ký.
• Lời mời có thời hạn, ghi trong email mời. Khi nhận lời mời, người được mời cần xác nhận họ tên và đồng ý với Điều khoản này cùng Chính sách Bảo mật.
• Cổng Employer không dùng mật khẩu. Bạn đăng nhập bằng liên kết gửi tới email đã được mời (liên kết dùng một lần và có thời hạn ngắn, ghi trong email) hoặc bằng tài khoản Google có cùng địa chỉ email. Phiên đăng nhập có thời hạn; hết hạn thì bạn đăng nhập lại.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật hộp thư email dùng để đăng nhập, không chuyển tiếp liên kết đăng nhập cho người khác và không dùng chung tài khoản. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một người.

7.12.2. Vai trò và quản lý người dùng

• Quản trị: xem và quản lý toàn bộ tin tuyển dụng, hồ sơ ứng viên và kho hồ sơ của công ty; mời, đổi vai trò, khoá hoặc mở khoá Người dùng Employer khác; gửi yêu cầu gia hạn hoặc nâng gói dịch vụ.
• Đăng tin: quản lý tin tuyển dụng do mình phụ trách và hồ sơ ứng viên của các tin đó.
• Mỗi Nhà tuyển dụng luôn có ít nhất một Quản trị đang hoạt động. Khi một tài khoản bị khoá, công việc đang phụ trách (tin tuyển dụng, việc cần làm, lịch phỏng vấn sắp tới) được chuyển cho người dùng khác của Nhà tuyển dụng.
• Nhà tuyển dụng chịu trách nhiệm khoá kịp thời tài khoản của nhân sự đã nghỉ việc hoặc không còn phụ trách tuyển dụng, và chịu trách nhiệm về mọi thao tác thực hiện từ các tài khoản thuộc công ty mình.
• Công ty có quyền khoá tài khoản hoặc tạm ngưng quyền truy cập Cổng Employer của Nhà tuyển dụng theo Mục 3 và Mục 14. Việc khoá hoặc tạm ngưng có hiệu lực ngay.

7.12.3. Sử dụng dữ liệu ứng viên

• Hồ sơ ứng viên trên Cổng Employer (họ tên, email, số điện thoại, CV, lịch sử ứng tuyển, lịch phỏng vấn, ghi chú, đề nghị nhận việc…) chỉ được dùng để tuyển dụng cho vị trí mà ứng viên ứng tuyển hoặc được giới thiệu.
• Nhà tuyển dụng không sao chép, bán, chia sẻ hoặc chuyển giao dữ liệu ứng viên cho bên thứ ba, không dùng dữ liệu này để tiếp thị hoặc cho mục đích khác ngoài tuyển dụng, và không thu thập dữ liệu hàng loạt bằng công cụ tự động.
• Việc tải CV có giới hạn tần suất và được hệ thống ghi nhận.
• Khi tiếp nhận dữ liệu ứng viên, Nhà tuyển dụng có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu theo Mục 6 và pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đồng thời phối hợp với Công ty khi ứng viên yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu.

7.12.4. Tìm ứng viên

• Nhà tuyển dụng chỉ tìm thấy hồ sơ của ứng viên đã bật chế độ cho phép Nhà tuyển dụng tìm kiếm.
• Trước khi kết nối, hồ sơ ẩn thông tin định danh và liên hệ. Họ tên đầy đủ, email, số điện thoại và CV chỉ hiển thị sau khi Nhà tuyển dụng kết nối với hồ sơ đó.
• Mỗi kết nối có hiệu lực 365 ngày. Ứng viên có thể tắt chế độ tìm kiếm bất cứ lúc nào; khi đó hồ sơ không còn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.

7.12.5. Kho hồ sơ công ty

• Nhà tuyển dụng có thể lưu hồ sơ ứng tuyển vào kho hoặc tự tải CV (PDF, DOCX) của ứng viên lên kho hồ sơ của công ty. Mọi Người dùng Employer của công ty đều xem được kho hồ sơ.
• Với CV do Nhà tuyển dụng tự tải lên, Nhà tuyển dụng là bên quyết định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu. Trước khi tải lên, Nhà tuyển dụng cam kết đã có sự đồng ý hợp lệ của ứng viên và đã thông báo cho ứng viên theo quy định pháp luật. Công ty lưu trữ và xử lý các CV này thay mặt Nhà tuyển dụng, chỉ trong phạm vi vận hành Cổng Employer.
• CV trong kho được công cụ xử lý tự động đọc và chuyển thành hồ sơ có cấu trúc. Kết quả có thể chưa chính xác; Nhà tuyển dụng tự kiểm tra lại trước khi sử dụng. Nhà tuyển dụng có thể tự nhập hồ sơ thay cho việc để hệ thống đọc CV.
• Hồ sơ trong kho tự động bị xoá sau 24 tháng kể từ ngày vào kho. Khi ứng viên yêu cầu xoá, Quản trị của Nhà tuyển dụng xoá hồ sơ đó trên Cổng Employer trong thời hạn pháp luật quy định.

7.12.6. Công cụ hỗ trợ soạn và rà soát tin

Cổng Employer có công cụ xử lý tự động hỗ trợ đọc tin tuyển dụng có sẵn (từ liên kết hoặc nội dung dán vào) và rà soát nội dung tin. Kết quả chỉ mang tính gợi ý. Nhà tuyển dụng chịu trách nhiệm về nội dung tin cuối cùng theo Mục 7.3 và Mục 7.7, và không đưa vào công cụ nội dung mà mình không có quyền sử dụng.

7.12.7. Liên lạc với ứng viên

Email gửi tới ứng viên từ Cổng Employer (mời phỏng vấn, câu hỏi sàng lọc, đề nghị nhận việc, thông báo kết quả…) do Nhà tuyển dụng soạn hoặc chọn mẫu, và phản hồi của ứng viên được chuyển về email của người gửi. Nhà tuyển dụng chịu trách nhiệm về nội dung các email này, bảo đảm trung thực, không phân biệt đối xử và phù hợp Mục 13.

7.12.8. Gói dịch vụ và điểm

Gói dịch vụ, kỳ dịch vụ, số điểm và quyền lợi của từng gói áp dụng theo báo giá hoặc hợp đồng giữa Nhà tuyển dụng và Công ty. Việc thanh toán và hoá đơn thực hiện theo Mục 8.

7.12.9. Trang tuyển dụng của công ty

Thông tin công ty, hình ảnh và tin tuyển dụng hiển thị trên trang tuyển dụng công khai của Nhà tuyển dụng do Nhà tuyển dụng cung cấp và chịu trách nhiệm theo Mục 7.3. Hồ sơ ứng tuyển gửi qua trang này được xử lý theo Mục 7.8 và Chính sách Bảo mật.

8. Thanh toán & hóa đơn

Các gói dịch vụ trả phí, bảng giá và phương thức thanh toán được hiển thị trên Website hoặc trong báo giá/hợp đồng.

8.1. Phương thức thanh toán

• Website hiển thị thông tin thanh toán trực tuyến (số tài khoản, nội dung chuyển khoản, mã VietQR) để bạn tự chuyển khoản qua ứng dụng ngân hàng của mình. Website không có cổng thanh toán thẻ hoặc ví điện tử và không thu, không lưu thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn.
• Công ty chỉ nhận thanh toán bằng chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng đứng tên CÔNG TY TNHH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ VIỆT, theo thông tin tài khoản nêu trên hợp đồng, báo giá, hóa đơn hoặc trang thanh toán của Website.
• Công ty không nhận tiền mặt, không nhận chuyển khoản vào tài khoản cá nhân của nhân viên, cộng tác viên hay bất kỳ bên nào khác. Khoản thanh toán chuyển sai tài khoản không được xem là đã thanh toán cho Công ty.
• Nếu nhận được yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản khác, vui lòng không thanh toán và liên hệ ngay info@headhuntvietnam.com hoặc +84 28 7300 1519 để xác minh.

8.2. Xác nhận thanh toán

Bạn ghi đúng nội dung chuyển khoản được cung cấp. Dịch vụ được kích hoạt sau khi Công ty xác nhận đã nhận tiền, theo thời hạn nêu tại Mục 7.10 hoặc trong báo giá/hợp đồng.

8.3. Hoàn phí và hóa đơn

Trừ khi có quy định khác, phí đã thanh toán không hoàn lại, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc hoặc Công ty cam kết bằng văn bản. Khoản hoàn (nếu có) được chuyển khoản về tài khoản đã thanh toán. Hóa đơn chứng từ được xuất theo thông tin do khách hàng cung cấp; bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin xuất hóa đơn.

9. Nội dung của bên thứ ba & liên kết ngoài

Website có thể chứa nội dung/đường dẫn của bên thứ ba. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hay hành vi của các website/ứng dụng bên thứ ba.

10. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "như hiện có" và "như sẵn có". Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không bảo đảm Website không lỗi, không gián đoạn, hoặc mọi nội dung đều chính xác tuyệt đối tại mọi thời điểm.

11. Giới hạn trách nhiệm

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của Công ty đối với mọi khiếu nại liên quan đến Website/Dịch vụ (dù theo hợp đồng, trái quyền hay căn cứ pháp lý khác) sẽ không vượt quá số phí dịch vụ mà bạn đã thanh toán cho Công ty trong 03 tháng gần nhất liên quan đến khiếu nại đó (nếu có thu phí).

12. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Công ty, nhân viên và đối tác của Công ty không bị thiệt hại đối với mọi khiếu nại, tổn thất, chi phí (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ việc bạn: (i) vi phạm Điều khoản; (ii) vi phạm quyền của bên thứ ba; (iii) sử dụng trái phép Dịch vụ/dữ liệu nhận được từ Website.

13. Tuân thủ pháp luật & tiêu chuẩn tuyển dụng

Bạn cam kết tuân thủ pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn: lao động, việc làm, bảo vệ dữ liệu cá nhân, an ninh mạng, sở hữu trí tuệ, thương mại điện tử, thuế… Nhà tuyển dụng cam kết thực hành tuyển dụng công bằng, không phân biệt đối xử dựa trên giới tính, độ tuổi, dân tộc, tôn giáo, tình trạng hôn nhân, khuyết tật, khuynh hướng cá nhân… trừ khi yêu cầu nghề nghiệp là bản chất và hợp pháp theo quy định.

14. Tạm ngưng, chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt (toàn bộ/ một phần) quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm Điều khoản hoặc có rủi ro an ninh/tuân thủ. Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào; các nghĩa vụ đã phát sinh (phí, bảo mật, sử dụng dữ liệu hợp pháp…) vẫn tiếp tục ràng buộc sau khi chấm dứt.

15. Sửa đổi Điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật Điều khoản bất cứ lúc nào để phù hợp hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp luật. Thay đổi sẽ được thông báo trên Website và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải (hoặc ngày ghi rõ). Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa đồng ý với bản cập nhật.

16. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp trước hết được giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.

17. Liên hệ

Mọi câu hỏi về Điều khoản Sử dụng hoặc khi cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Tuyển dụng Nhân sự Việt

Điện thoại: +84 28 7300 1519

Email: info@headhuntvietnam.com

Địa chỉ: 119 Điện Biên Phủ, Phường Tân Định, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Giờ làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu, 8:30 – 17:30