Giám đốc vận hành

I. Nhiệm vụ chính:

A. Lead R&D & Phát triển sản phẩm

• Là người chịu trách nhiệm chính trong việc xác định nhu cầu thị trường, pain points, xu hướng, đặc biệt trong lĩnh vực beauty, health, clinic, và các niche của từng bác sĩ.

• Làm việc trực tiếp với bác sĩ/chuyên gia để tìm ra công thức, concept, hoạt chất, điểm khác biệt vượt trội.

• Thiết kế quy trình end-to-end: nghiên cứu – kiểm nghiệm – OEM – công bố – thử nghiệm thị trường – tối ưu. • Đảm bảo sản phẩm ra mắt có USP rõ ràng, “market fit” mạnh và có tiềm năng tạo doanh số nhanh trên TikTok.

B. Xây dựng “Marketing Concept” & Chiến lược sản phẩm

• Phối hợp Marketing Director để tạo ra định vị sản phẩm, key message, reason-to-believe, concept truyền thông.

• Đảm bảo concept phù hợp với hành vi mua hàng trên TikTok Shop, livestream, KOC/KOL.

• Xây dựng guideline truyền thông chuẩn Y khoa cho mỗi bác sĩ để nội dung nhất quán và uy tín.

C. Quản trị kênh bác sĩ & mô hình TikTok expert channel

• Thiết lập quy trình hợp tác với bác sĩ: onboarding – nội dung – sản phẩm – chính sách.

• Phối hợp marketing để đảm bảo nội dung bác sĩ đúng chuyên môn, đúng pháp lý, tối ưu chuyển đổi.

• Theo dõi performance kênh để điều chỉnh chiến lược sản phẩm + nội dung.

D. Pháp lý & tuân thủ

• Giám sát tuân thủ pháp lý về dược mỹ phẩm, sản phẩm sức khỏe, quảng cáo y khoa.

• Làm việc với cơ quan chức năng khi cần (Kiểm nghiệm, Sở Y tế, Hải quan…).

II. Chế độ phú lợi:

• Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm quản lý vận hành.

• Thưởng theo hiệu suất (OKR) dựa trên tăng trưởng doanh thu, tối ưu vận hành và kết quả mở rộng hệ thống.

• Được tham gia trực tiếp vào hoạch định chiến lược cùng BOD và có quyền đề xuất – triển khai các cải tiến hệ thống.

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN cho cấp quản lý.

• Ưu đãi khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty (nếu có), bao gồm sản phẩm chăm sóc da và dịch vụ chuyên môn liên quan.

• Môi trường làm việc năng động, minh bạch, trao quyền, phù hợp với nhân sự muốn đồng hành xây dựng hệ thống từ giai đoạn tăng trưởng.

III. Thông tin và báo cáo: Lập các báo cáo theo yêu cầu cho lãnh đạo Công ty.

IV. Thời gian và chế độ làm việc:

1. Địa điểm: 11 Nguyễn Công Trứ, phường Sài Gòn, TP.HCM

2. Thời gian: 08h00-17h30 (Thứ 2 - sáng Thứ 7)

V. Tiêu chuẩn năng lực:

Kinh nghiệm:

• 5–10 năm kinh nghiệm trong vai trò Operation Lead / Product Lead / R&D Lead / Brand Lead tại các thương hiệu Việt (ưu tiên các brand phát triển tốt như: dược mỹ phẩm, health supplement, beauty, FMCG).

• Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với nhà máy OEM, kiểm nghiệm, công bố sản phẩm.

• Từng dẫn dắt phát triển ít nhất 2–5 sản phẩm thành công trên thị trường.

• Ưu tiên ứng viên đã làm trong các công ty phát triển mạnh qua TikTok Shop, social commerce, livestream commerce, hoặc làm việc với bác sĩ/chuyên gia.

Kỹ năng:

• Khả năng tạo USP, định vị sản phẩm, viết concept và hiểu hành vi mua hàng.

• Kỹ năng phân tích insight, phân tích số liệu thị trường.

• Kỹ năng quản trị vận hành, giải quyết vấn đề phức tạp.

• Kỹ năng giao tiếp và làm việc với bác sĩ/chuyên gia.

• Tư duy sản phẩm + marketing + vận hành (hybrid mindset).

Phẩm chất:

• Tư duy chủ động, hướng kết quả.

• Kỷ luật, trung thực, chịu áp lực cao.

• Có tinh thần xây dựng từ con số 0, phù hợp môi trường startup

VI. Thông tin liên hệ:

1. Số điện thoại: 0909 316 389 (Ms.Celine)

2. Email: nhansu@sengroup.net (Thư ứng tuyển vui lòng ghi rõ Tiêu đề: |Vị trí ứng tuyển| - Họ và tên)