Trách nhiệm chính

 Chiến lược kinh doanh:

o Xây dựng và thực hiện chiến lược phát triển hệ thống bán lẻ, bao gồm mở rộng số lượng cửa hàng, cải thiện hiệu suất vận hành, và tối ưu doanh số trên mỗi điểm bán.

o Thiết kế và triển khai các chiến lược Omnichannel để tích hợp giữa cửa hàng offline và nền tảng online.

 Trách nhiệm về sản phẩm:

o Đảm bảo sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng của từng cửa hàng, từng khu vực và phù hợp với xu hướng thị trường.

o Đưa ra các dự báo nhu cầu sản phẩm dựa trên phân tích dữ liệu bán hàng và hành vi khách hàng. Phối hợp với bộ phận R&D, Cung ứng để đưa ra phản hồi từ thị trường, góp phần cải tiến sản phẩm hiện có và phát triển sản phẩm mới.

o Theo dõi và phân tích doanh số bán từng sản phẩm, từ đó tối ưu hóa danh mục sản phẩm để tăng hiệu quả kinh doanh.

 Quản lý hoạt động bán lẻ:

o Giám sát và cải thiện quy trình vận hành tại các cửa hàng nhằm đảm bảo hiệu quả hoạt động.

o Xây dựng các chính sách vận hành chuẩn và đảm bảo sự tuân thủ trên toàn hệ thống.

o Đảm bảo mức tồn kho tối ưu, giảm thiểu lãng phí và thất thoát hàng hóa.

 Quản lý và phát triển đội ngũ:

o Lãnh đạo đội ngũ quản lý khu vực và nhân viên tại các cửa hàng bán lẻ.

o Tổ chức đào tạo để nâng cao kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, và hiệu quả làm việc cho đội ngũ nhân viên.

 Trải nghiệm khách hàng:

o Thiết kế và triển khai các chương trình nâng cao trải nghiệm khách hàng tại các điểm bán.

o Đo lường sự hài lòng của khách hàng và liên tục cải thiện dịch vụ.

 Tăng trưởng doanh thu:

o Đảm bảo doanh số bán lẻ đạt và vượt chỉ tiêu đặt ra.

o Theo dõi và phân tích hiệu suất bán hàng tại từng cửa hàng để điều chỉnh chiến lược.

Yêu cầu kỹ năng:

 Hiểu biết về ngành hàng:

o Kiến thức về ngành hàng gia dụng và bedding.

o Kỹ năng phân tích dữ liệu sản phẩm và hành vi tiêu dùng để tối ưu danh mục sản phẩm bán lẻ.

 Kỹ năng chiến lược và lãnh đạo:

o Có khả năng xây dựng và thực thi chiến lược kinh doanh dài hạn. o Kỹ năng lãnh đạo đội nhóm hiệu quả, với khả năng truyền cảm hứng và thúc đẩy nhân viên đạt mục tiêu.

 Hiểu biết thị trường và khách hàng:

o Am hiểu hành vi tiêu dùng của người Việt Nam trong ngành hàng gia dụng và bedding.

o Nắm bắt xu hướng bán lẻ và thương mại điện tử, đặc biệt là Omnichannel.

 Kỹ năng phân tích và ra quyết định:

o Sử dụng dữ liệu để phân tích hiệu suất kinh doanh, tối ưu hóa vận hành và ra quyết định nhanh chóng.

o Hiểu biết sâu về các chỉ số hiệu suất trong bán lẻ.

 Kỹ năng giao tiếp và đàm phán:

o Có khả năng làm việc với nhiều bên liên quan, từ nhân viên bán hàng, đối tác, đến ban lãnh đạo công ty.

o Kỹ năng đàm phán tốt để hợp tác với các đối tác chiến lược và nhà cung cấp.

Yêu cầu khác:

- Tốt nghiệp Đại học chính quy, ưu tiên các chuyên ngành kinh tế, kinh doanh, marketing.

- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm Giám đốc kinh doanh bán lẻ hoặc 4 năm ở cấp quản lý tại các Công ty kinh doanh sản phẩm mang thương hiệu của công ty.

- Kinh nghiệm triển khai mô hình bán lẻ đa kênh (Omnichannel) là một lợi thế. Có thành tích rõ ràng bằng các chỉ số đo thành công đạt được đối với vị trí giám đốc B2C.